那么除了采用的安全防范措施不到位，作为网上银行交易的三大组成部分：银行、客户、网络三方之一的客户，在网络银行的安全问题意识上，有没有疏忽呢？

    中国民生银行网上银行中心负责人郝付国：“目前社会上出现了很多案件，应该说主要是跟客户端有关系，也就是说个人桌面系统有关系。”

    主持人：网上银行到底安全不安全，银行的说法是网上银行从技术上讲是非常安全的，出现问题的原因主要还是客户使用不当造成的,而消费者则认为自己怎么会作茧自缚呢？银行应该负主要的责任，网上银行应该是既能防范黑客入侵有能防止账户被盗的网上银行才算是安全的银行。那么，在目前的情况下，消费者应该怎么才能防范网上银行诈骗呢？

    怎样才能看好你的存款？

    假的网上银行利用与银行网站相类似的网络页面，盗取银行卡密码等私人信息，盗取用户资金。其实只要掌握一些方法，完全能识破网络骗子的把戏。专业人士也向记者介绍，大家需要熟练掌握“五大招数”，以防止网上银行的风险。

    第一招：核对网址、妥善保管个人信息

    进行网上购物或进入网上银行交易时，不要从来历不明的网页链接访问银行网站。谨防假网站索要账号、密码、支付密码等客户敏感信息，银行在任何时候都不会通过电子邮件、短信、信函等方式要求客户提供账号、密码、支付密码等信息。

    中国民生银行网上银行中心负责人郝付国：“不要相信任何通过短信、电话或者邮件跟你索要密码的这种行为。包括银行都不会这样做。”

    第二招：安装防毒软件，避免在公用计算机上使用网上银行

    维护好自己的电脑，不要轻易下载一些来历不明的软件，要安装正版的防病毒软件并及时更新版本和病毒识别码。最好不要在公共场所，比如网吧、公共图书馆等地方使用网上银行。

    中国金融认证中心总经理李晓峰：“不要上一些来历不明的网站，避免使用一些盗版软件，避免就是说，从而引起木马程序的植入，因为我们有统计，每天大概出现1万种的病毒和变种。”

    第三招：使用并管好数字证书

    到银行网点申请一个客户数字证书，即使假网站、“木马”病毒通过欺骗等手段获得了您的账号、密码等信息，有了证书，照样可以确保您安全使用网上银行。

    兴业银行北京分行副行长王国庆：“这本证书，你拿到这个证书实际上它是给你一个小小的一个类似于叫做usb的u盘，这个u 盘当你要登陆的时候你插进去，你登陆的时候有经过认证它可以结账，没有经过这个认证谁也上不了你的账户，这个是惟一性。”

    第四招：交易明细定期查

    定期查看“历史交易明细”，做好交易记录，定期打印网上银行业务对账单。这样能做到尽早发现问题，尽早解决问题。

    中国民生银行网上银行中心负责人郝付国：“要定期地去查询自己的历史交易明细，或者打印对账单，如果发现有异常情况及时和银行联系。”

    第五招：及时确认异常状况客户

    如果您在陌生的网址上不小心输入了银行卡号和密码，并遇到类似“系统维护”之类的提示，应当立即拨打相关银行的客户服务热线进行确认。万一资料被盗，应立即修改相关交易密码或进行银行卡挂失。